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Chez Babypushgear, nous accordons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web babypushgear.com.
1. Collecte des Données
Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous interagissez avec notre site :
- Informations personnelles : Nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement).
- Données de transaction : Historique des commandes, produits achetés, montants des transactions.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur le périphérique, pages visitées, durée de visite.
- Préférences : Choix de langue, paramètres de compte, préférences marketing.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes de produits premium pour bébé (CYBEX, Beaba, Stokke, etc.)
- Vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes
- Améliorer notre site web et optimiser votre expérience d’achat
- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Détecter et prévenir les fraudes, conformément à notre engagement en matière de sécurité des paiements
3. Partage et Divulgation des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB), services informatiques, tous sélectionnés pour leur conformité aux normes de sécurité.
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
- Partage international : Certains prestataires peuvent être situés hors de l’UE, mais nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.
4. Stockage et Sécurité des Données
Vos données sont stockées en toute sécurité :
- Durée limitée : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.
- Protection renforcée : Chiffrement SSL 256 bits (comme pour nos transactions de paiement), pare-feu, systèmes de détection d’intrusion.
- Conformité PCI DSS pour les données de paiement (nous ne stockons pas les informations de carte bancaire).
5. Vos Droits
Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification ou l’effacement
- Vous opposer au traitement ou demander une limitation
- Retirer votre consentement pour le marketing
- Demander la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à [email protected] ou par courrier à : 50 Rue Barillerie, Nice, FR 31898.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionnalité essentielle : Panier d’achat, connexion sécurisée
- Analyse : Google Analytics pour comprendre l’utilisation du site (vous pouvez désactiver via les paramètres de votre navigateur)
- Personnalisation : Mémoriser vos préférences pour les accessoires bébé (poussettes, sièges auto, etc.)
- Publicité : Cookies tiers pour les campagnes marketing (gérés via nos partenaires)
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
7. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via un avis visible sur notre site.
8. Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données :
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)4 92 00 00 00
Adresse postale : 50 Rue Barillerie, Nice, FR 31898
Babypushgear applique à la protection de vos données la même exigence de qualité que celle que nous réservons à notre sélection de produits premium pour bébé.